Jednání se zájemcem o sociální službu. - In: Sociální práce / Sociálna práca. - Roč. 4/2007, s. 55-63. - ISSN 1213-6204.
Anotácia:
Podstatou tohoto standardu je vytvořeni mechanismu umožňujicího efektivni výměnu intormaci mezi zájemcem o službu (fyzickou osobou v nepříznivé sociální situaci) a poskytovatelem. Jde tedy o to, aby zájemce o službu věděl, jaké služby je zařízení schopno poskytnout a zda je chce, či nechce. Právem a současně povinností poskytovatele je posoudit, zda zájemce patří do jeho cílové skupiny uživatelů a zda mu poskytované služby budou postačovat.