| Výskumná oblasť: trh práce |
| Kešelová, Daniela
- Ondrušová, Darina
- Urdziková, Jana
Kvalita služieb zamestnanosti : Individualizované služby zamestnanosti a vybrané skupiny uchádzačov o zamestnanie. / Aut. správy Kešelová, Daniela; Ondrušová, Darina; Urdziková, Jana, Inštitút pre výskum práce a rodiny, Bratislava. 01.01.2018-31.12.2018. Bratislava : IVPR, 2018. - 117 s. Objedávateľ: Bratislava: MPSVR SR
|
|
| Anotácia: |
Výskumná správa je výstupom empiricky zameranej výskumnej úlohy týkajúcej sa témy kvality v individualizovaných verejných službách zamestnanosti. Tematicky nadväzuje na teoretické rozpracovanie problematiky z roku 2017.
V roku 2018 sa realizoval empirický prieskum, ktorého cieľovou skupinou boli zamestnanci poskytujúci odborné poradenské služby (OPS) na úradoch práce, sociálnych vecí a rodiny. Na zber údajov bol v prvej etape použitý elektronický dotazník vypĺňaný odbornými poradkyňami a poradcami na všetkých úradoch PSVR v rámci celej SR. Popri elektronickom dotazníkovom prieskume sa na vybraných úradoch PSVR realizovali aj osobné rozhovory s odbornými poradkyňami a ich nadriadenými.
Výsledky empirického prieskumu sa týkajú rôznych aspektov práce odborných poradkýň a poradcov vo verejných službách zamestnanosti, konkrétne fyzického prostredia pre prácu, manažmentu založeného na merateľných ukazovateľoch, práce so špecifickými skupinami, rozvoja ľudských zdrojov, sieťovania, bariér pri práci v odborných poradenských službách, krízových situácií a spôsobov riešenia problémov a udržiavania psychickej pohody. Odborné poradkyne a poradcovia tiež zhodnotili silné a slabé stránky odborných poradenských služieb a poskytli niektoré odporúčania pre zlepšovania OPS.
|
|
|
| Typ: Výskumná správa |
Signatúra: V 51019 k dispozícii |
