disso

Knižnica DISSO

Rychlík, Daniel

Provozní standardy sociálních služeb I. / Rychlík, Daniel. - In: Sociální práce / Sociálna práca. - Roč. 1/2009, s. 64-73. - ISSN 1213-6204.

Kľúčové slová : služby sociálne; štandardy sociálnych služieb; štandardy sociálnych služieb prevádzkové; kvalita sociálnych služieb

Typ: Článok z periodika

Knižnica DISSO

Evers, Adalbert - Haverinen, Riitta - Leichsenring, Kai - Wistow, Gerald

Developing Quality in Personal Social Services : Concepts, Cases and Comments [Rozvíjanie kvality v osobných sociálnych službách. Koncepty, prípady a komentáre.]. / Evers, Adalbert; Haverinen, Riitta, Leichsenring, Kai, Wistow, Gerald. - 1. vyd. - Aldershot : Ashgate / European Centre Vienna, 1997. - 312 s. - (Public Policy and Social Welfare; Vol. 22) - ISBN 1-84014-337-1.
eng

Anotácia:

Publikácia je o výzve, ktorá pramení z biznisovo orientovaných konceptov zabezpečovania kvality sociálnych služieb. Tieto sú s týmito konceptami konfrontované v rámci celej Európy. Nové orientácia k viac trhovému prístupu v oblasti "social welfare" smeruje k vyššej profesionalizácii, orientácii na klienta a kontrolingu (nielen k prostej inšpekcii). Avšak na špecifiká sociálnych služieb je nie vždy braný ohľad - v súvislosti s hodnotami a mechanizmami trhu.

Kľúčové slová : služby sociálne; služby sociálne osobné; orientácia na klienta; kontrola; kvalita sociálnych služieb; meranie kvality sociálnych služieb; štandardy sociálnych služieb

Typ: Kniha - monografia

Signatúra: 50051 k dispozícii