disso

Knižnica DISSO

Šmihla, M

Vybavovanie sťažností a zabezpečenie styku s verejnosťou na MPSVR SR v 1. polroku 1999. / Šmihla, M. - In: Práca a sociálna politika. - Roč. 7 č.11 (1999), s.20-21.

Anotácia:

Počet podaní, z toho počet sťažností a počet podaní v rámci styku s verejnosťou, porovnanie s predchádzajúcim obdobím. Prehľad sťažností a podaní v rámci styku s verejnosťou podľa krajov. Spôsob vybavovania sťažností a podaní. Prehľad o vývoji počtov a opodstatnenosti sťažností vybavovaných priamo a so sledovaním.

Kľúčové slová : sťažnosť; sťažnosť opodstatnená; sťažnosť neopodstatnená; styk s verejnosťou; podania

Typ: Článok z periodika

Knižnica DISSO

Šmihla, Marian

Zo Správy o činnosti oddelenia kontroly MPSVR SR a o vybavovaní sťažností a podaní v rámci styku s verejnosťou v 1. polroku 2001 [From the Report on Activities of the Control Department of the Ministry of Labour, Social Affairs and the Family SR and on Dealing with Complaints and Motions within Public Relations in the 1st Half of the Year 2001.]. / Šmihla, Marian. - In: Práca a sociálna politika. - Roč. 9 č.11 (2001), s.22-24. - ISSN 1210-5643.

Anotácia:

Kontrolné akcie vykonané v rámci kontrolnej činnosti. Vybavovanie sťažností a podaní v rámci zabezpečovania styku s verejnosťou. Plnenie ostatných úloh.

Kľúčové slová : sťažnosti; podania; styk s verejnosťou; činnosť kontrolná; oddelenie kontroly MPSVR SR

Typ: Článok z periodika